1. Periodo de la campaña

La campaña “Falling (in love)” se desarrolla del 16 de octubre al 9 de noviembre, inclusive.

2. Productos incluidos

La campaña es válida para todos los productos de mesa elegibles, incluyendo platos llanos, platos de ensalada/postre, platos de aperitivo, platos bajo plato y tazas. Los productos están identificados con la etiqueta "Oferta disponible".

3. Oferta promocional

Los clientes pueden beneficiarse de las siguientes ofertas:

- Por la compra de 5 a 8 artículos elegibles: reciben 1 artículo gratis.
- Por la compra de 9 artículos elegibles: reciben 3 artículos gratis.

La promoción puede utilizarse las veces que el cliente desee, incluso en el mismo pedido. La oferta es acumulable, asignándose 3 artículos gratis por cada grupo de 9 artículos elegibles adquiridos.

Ejemplos:
- Compra de 5 a 8 artículos: recibe 1 artículo gratis.
- Compra de 9 artículos: recibe 3 artículos gratis.
- Compra de 18 artículos: recibe 6 artículos gratis.
- Compra de 27 artículos: recibe 9 artículos gratis.

4. Cómo beneficiarse de la oferta

Para disfrutar de la promoción, los clientes deben añadir al carrito las cantidades deseadas de los productos elegibles. Los artículos gratuitos correspondientes se añadirán automáticamente al carrito.

En caso de que se eliminen artículos del carrito y la cantidad restante deje de cumplir los requisitos de la promoción, los artículos gratuitos correspondientes también se eliminarán automáticamente.

5. Política de devoluciones

Si una devolución implica que el pedido deje de cumplir los criterios de elegibilidad de la campaña, el cliente deberá devolver también los artículos gratuitos recibidos bajo la promoción, de acuerdo con las condiciones aplicables a la cantidad final de artículos adquiridos que pretende mantener.

Todas las devoluciones serán analizadas de acuerdo con los presentes términos y condiciones. Las devoluciones que no cumplan los criterios de la campaña, concretamente cuando los artículos gratuitos aplicables no sean devueltos, podrán ser rechazadas en la medida permitida por la legislación aplicable.

5.1. Ejemplos de devolución

Ejemplo 1 - El cliente mantiene 8 artículos adquiridos

Un cliente compra 9 platos llanos y recibe 3 platos adicionales gratis, totalizando 12 platos. Si el cliente pretende devolver 1 de los platos adquiridos, se quedará con 8 platos adquiridos. En este caso, deberá devolver 3 platos en total: el plato adquirido que pretende devolver y 2 de los 3 platos recibidos gratuitamente. Podrá mantener 1 plato gratis, ya que, al quedarse con 8 platos adquiridos, sigue siendo elegible para la oferta de 1 artículo gratis por la compra de 5 a 8 artículos.

Ejemplo 2 - El cliente mantiene solo 4 artículos adquiridos

Si el cliente devuelve artículos adquiridos hasta quedarse con solo 4 platos, dejará de cumplir los requisitos mínimos de la campaña. En este caso, deberá devolver todos los artículos gratuitos recibidos bajo la promoción, junto con los artículos adquiridos que pretende devolver, ya que dejará de tener derecho a cualquier artículo gratis. Todas las devoluciones serán analizadas teniendo en cuenta la cantidad final de artículos adquiridos que el cliente mantiene y la respectiva oferta promocional a la que tiene derecho.