1. Période de la campagne

La campagne « Falling (in love) » se déroule du 16 octobre au 9 novembre inclus.

2. Produits concernés

La campagne est valable pour tous les produits de table éligibles, y compris les assiettes plates, les assiettes à salade/dessert, les assiettes à apéritif, les assiettes de présentation et les mugs. Les produits sont identifiés avec l'étiquette « Offre disponible ».

3. Offre promotionnelle

Les clients peuvent bénéficier des offres suivantes :

- Pour l'achat de 5 à 8 articles éligibles : vous recevez 1 article gratuit.
- Pour l'achat de 9 articles éligibles : vous recevez 3 articles gratuits.

La promotion peut être utilisée autant de fois que le client le souhaite, y compris au sein d'une même commande. L'offre est cumulable, 3 articles gratuits étant attribués pour chaque groupe de 9 articles éligibles achetés.

Exemples :
- Achat de 5 à 8 articles : vous recevez 1 article gratuit.
- Achat de 9 articles : vous recevez 3 articles gratuits.
- Achat de 18 articles : vous recevez 6 articles gratuits.
- Achat de 27 articles : vous recevez 9 articles gratuits.

4. Comment bénéficier de l'offre

Pour profiter de la promotion, les clients doivent ajouter au panier les quantités souhaitées de produits éligibles. Les articles gratuits correspondants seront ajoutés automatiquement au panier.

Si des articles sont retirés du panier et que la quantité restante ne remplit plus les conditions de la promotion, les articles gratuits correspondants seront également supprimés automatiquement.

5. Politique de retour

Si un retour entraîne le non-respect des critères d'éligibilité de la campagne par la commande, le client devra également retourner les articles gratuits reçus dans le cadre de la promotion, conformément aux conditions applicables à la quantité finale d'articles achetés qu'il souhaite conserver.

Tous les retours seront analysés conformément aux présents termes et conditions. Les retours qui ne respectent pas les critères de la campagne, notamment lorsque les articles gratuits applicables ne sont pas retournés, pourront être refusés dans la mesure permise par la législation applicable.

5.1. Exemples de retour

Exemple 1 - Le client conserve 8 articles achetés

Un client achète 9 assiettes plates et reçoit 3 assiettes supplémentaires gratuites, soit un total de 12 assiettes. Si le client souhaite retourner 1 des assiettes achetées, il lui restera 8 assiettes achetées. Dans ce cas, il devra retourner 3 assiettes au total : l'assiette achetée qu'il souhaite rendre et 2 des 3 assiettes reçues gratuitement. Il pourra conserver 1 assiette gratuite, car en conservant 8 articles achetés, il reste éligible à l'offre d'un article gratuit pour l'achat de 5 à 8 articles.

Exemple 2 - Le client ne conserve que 4 articles achetés

Si le client retourne des articles achetés jusqu'à n'en conserver que 4, il ne remplira plus les conditions minimales de la campagne. Dans ce cas, il devra retourner tous les articles gratuits reçus dans le cadre de la promotion, en même temps que les articles achetés qu'il souhaite rendre, car il n'aura plus droit à aucun article gratuit. Tous les retours seront analysés en tenant compte de la quantité finale d'articles achetés que le client conserve et de l'offre promotionnelle correspondante à laquelle il a droit.